| Hizmetler |
 |
|
| |
| 7/24 Teknik Destek Hizmeti |
Özne Teknoloji olarak, müşterilerimizin istekleri doğrultusunda Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing Hizmeti) sağlamaktadır. Müşterilerimizin ihtiyaçları ile ilgili konularda uzman bir veya birden fazla teknik personelin müşteri bünyesinde veya öngörülen lokasyonda, önceden belirlenen periyotlarla geçici veya sürekli, uzmanlık alanlarına göre iş ve süreç analizi, help desk, teknik destek, yazılım ve web uygulama, geliştirme gibi çeşitli projelerde "Outsource" prensibine göre konumlandırılmaktadır. Konumlandırılan personelin tüm sorumluluğu firmamıza aittir.
|
Kurumsal anlamda outsourcing yönteminin avantajlarını şu şekilde sıralayabiliriz;
- Operasyonel verimlilik, yani firmaların ana faaliyet alanlarına yoğunlaşması.
- İş maliyetlerinin düşürülmesi, zaman kaybının önlenmesi.
- Dışarıdan işbölümünü üstlenmiş kurumlar, kendi uzmanlık alanındaki profesyonel bakış açıları nedeniyle, destek verdikleri firmanın iş yoğunluğu nedeniyle göremedikleri ya da ilgilenemedikleri alanlara zaman kaybetmeden müdahale edebilirler ve ileride çıkabilecek sorunları önleyerek iş etkinliğini maksimuma çıkarabilirler.
- İnsan kaynakları, AR-GE, lojistik, bilişim altyapısı vb. gibi firmanın üstlendiği bir çok alanda etkin yönetim.
- İş yoğunluğunun azalması ile oluşan personel memnuniyeti ve firma müşterileriyle daha yoğun ilgilenebilme, buna bağlı olarak müşteri memnuniyetinin de artması.
|
|